Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtları var. Bulamazsan [email protected] adresine yaz; genellikle bir iş günü içinde yanıtlarız. Yazarken iPhone modelini, iOS sürümünü ve uygulama sürümünü (Ayarlar > Hakkında) eklersen sorunu daha hızlı çözeriz.
Abonelik
FaceFantasy Pro'da neler var?
Bütün filtreler ve lüks koleksiyon, gelişmiş güzellik ve yüz şekli ayarları, netlik fırçası, filigransız kayıt ve çalışmaların bulut yedeği.
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
Yıllık planda 3 gün ücretsiz deneme var. Deneme bitmeden önce uygulama seni bildirimle uyarır (bildirimlere izin verdiysen). Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal edersen ücret alınmaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler > FaceFantasy yolunu izle ve "Aboneliği İptal Et"e dokun. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar Pro kullanmaya devam edersin.
İade alabilir miyim?
Ödemeleri Apple aldığı için iade talebini reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a iletebilirsin.
Yeni telefona geçtim, Pro görünmüyor.
Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol, sonra uygulamada Ayarlar > FaceFantasy Pro > Satın alımları geri yükle'ye dokun.
Fotoğraflar ve çalışmalar
Fotoğraflarım nerede saklanıyor?
Yalnız telefonunda. Düzenlemeler cihazda yapılır, fotoğrafların sunucularımıza gitmez. Pro bulut yedeğini açarsan çalışmaların şifreli bağlantıyla yedeklenir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.
Çalışmalarımı başka telefona nasıl taşırım?
Pro ile Ayarlar > Bulut yedekleme bölümünde "Otomatik yedekle"yi aç ya da "Şimdi yedekle"ye dokun. Yeni telefonda aynı Apple hesabıyla Pro'yu geri yükle, ardından "Yedekten geri yükle"yi seç.
Kaydettiğim fotoğrafta filigran var.
Ücretsiz sürümde kayıtlar küçük bir FaceFantasy filigranı taşır. Pro'ya geçtiğinde filigran kaldırılır.
Kamera ya da galeri açılmıyor.
iPhone Ayarlar > FaceFantasy bölümünde Kamera ve Fotoğraflar izinlerini kontrol et.
Hesap ve veriler
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar > Hesap > Verilerimi sil. Sunucularımızdaki bütün verin ve telefondaki çalışmaların hemen silinir; galerine kaydettiğin fotoğraflar kalır. Aboneliği ayrıca Apple'dan iptal etmeyi unutma.
Kişisel verilerimle ilgili başka bir talebim var.
KVKK Aydınlatma Metni'ndeki haklarını kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsin.
İletişim
FaceFantasy · [email protected]